Soft Skills bedeutet nichts anderes als soziale Kompetenz- sagt Wikipedia.
Nach wörtlicher Übersetzung könnte man die Soft Skills als die „weiche, sanfte Geschicklichkeit / Kunst“ von seiner Sache zu überzeugen oder die „Geschicklichkeit / Kunst“ mit freundlicher Stimme (soft spoken) kommunizieren zu können und auf diese Weise Einverständnis uns Verständnis für eigene Ziele und Wünsche zu erzeugen.
So gesehen betreffen die Soft Skills die eigene Person, ist eine persönliche Kompetenz, allerdings mit Auswirkung auf das soziale Umfeld. Die Fähigkeit sich selbst zu motivieren, sich selbst zu vertrauen, effizient zu arbeiten, sich angemessen durchzusetzen – d. h. überzeugen, statt zu überreden oder zu zwingen – das alles gehört dazu.
Gut, dass es bestimmte Methoden und Techniken gibt, die einem beibringen können, fremde Empfindungen wahrzunehmen und sie entsprechend zu behandeln. Und gut, dass es die Medien mit Präsentationen zum Sozialkompetenz-Training gibt.